Etický kodex

Etický kodex realitní kanceláře FZ REALITY s.r.o. je soubor pravidel a zásad, které by měl makléř dodržovat při své práci, aby byla zachována dobrá pověst realitní činnosti a chráněny zájmy klientů i realitní kanceláře. Kodex se zaměřuje na profesionální, čestné a etické jednání v souladu s právními předpisy a dobrými mravy.

Hlavní body etického kodexu:

Profesionalita a odpovědnost:

Makléř jedná s odbornou péčí, čestně a v souladu s dobrými mravy a právními normami.

Ochrana zájmů klienta:

Makléř hájí zájmy klienta a jedná s maximální pečlivostí a odpovědností.

Pravdivé a úplné informace:

Makléř poskytuje klientům pravdivé a úplné informace o nemovitosti a obchodním případu, vyvaruje se zveličování, zatajování a zkreslování informací.

Odmítnutí nekalých praktik:

Makléř se vyvaruje klamavých nebo podvodných praktik a nekalé soutěže na realitním trhu.

Mlčenlivost a důvěrnost:

Makléř chrání důvěrné informace poskytnuté klientem a nezneužívá je.

Odmítnutí střetu zájmů:

Makléř se vyhýbá situacím, kde by mohl být v konfliktu zájmů.

Zvyšování kvalifikace:

Makléř se neustále vzdělává a zdokonaluje ve své profesi.

Spolupráce a korektní vztahy:

Makléř spolupracuje s ostatními makléři a zachovává korektní vztahy na realitním trhu.

Dodržování AML zákona:

Makléř dodržuje zákon o boji proti praní špinavých peněz a prověřuje původ peněz.

Respekt k ostatním makléřům:

Makléř neznevažuje práci ostatních makléřů a nenabízí o nich negativní hodnocení.

Odměna a férové jednání:

Makléř jedná férově při odměňování a nevystavuje klienty nátlaku nebo časové tísni.